Política de envío
Política de Envíos
En OceanJewelsLuxe nos esforzamos por preparar y enviar cada pedido con el mayor cuidado.
Tiempo de procesamiento
Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días laborables después de que el pago haya sido confirmado.
Destinos de envío
Actualmente realizamos envíos a Puerto Rico y Estados Unidos.
Costos de envío
Los costos de envío se calculan y se muestran al finalizar la compra antes de completar el pedido.
Seguimiento del pedido
Cuando esté disponible, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento una vez que tu pedido haya sido enviado.
Retrasos
Una vez entregado el paquete al transportista, los tiempos de entrega dependen de la empresa de envíos. OceanJewelsLuxe no se hace responsable por retrasos ocasionados por el transportista, condiciones climáticas u otras circunstancias fuera de nuestro control.
Dirección de envío
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa. No nos hacemos responsables por pedidos enviados a direcciones incorrectas proporcionadas al momento de la compra.
Paquetes perdidos o dañados
Si tu pedido llega dañado o crees que se ha perdido durante el envío, contáctanos lo antes posible para ayudarte a encontrar la mejor solución.